Política de Privacidad

1. Introducción

En Servihidraulicos valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios, sitio web o cualquier plataforma relacionada.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por el usuario

Recopilamos la información que tú mismo nos proporcionas al:

Registrarte en nuestra plataforma.
Completar formularios.
Contactarnos a través de correo electrónico, teléfono o chat.
Realizar compras o contratar servicios.

Esta información puede incluir:

Nombre y apellidos.
Documento de identificación.
Dirección física y/o correo electrónico.
Número de teléfono.
Información de facturación.
Datos relacionados con los servicios adquiridos.

2.2 Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo.
Páginas visitadas y tiempo de navegación.
Cookies y tecnologías similares.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Gestionar y proveer nuestros servicios.
Procesar pagos y facturación.
Personalizar la experiencia del usuario.
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Enviar notificaciones importantes relacionadas con tu cuenta.
Enviar promociones o información comercial (solo si lo autorizas).

4. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Solo compartimos información en los siguientes casos:

Con proveedores o aliados necesarios para la prestación de servicios (hosting, pagos, envíos, soporte).
Cuando sea requerido por ley, autoridad competente o para cumplir obligaciones legales.
Para proteger la seguridad de nuestro sitio y usuarios.
En procesos de auditoría o fusiones empresariales (cuando aplique).

5. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

Protocolos de cifrado.
Control de accesos.
Monitoreo de servidores.
Buenas prácticas de desarrollo seguro.

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tus datos, ningún sistema es 100% infalible.

6. Derechos del Usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceso a tus datos personales.
Corrección o actualización.
Eliminación de datos (cuando legalmente proceda).
Revocación del consentimiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de la información.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a:
josebarraza@servihidraulicos.com

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para:

Prestar los servicios contratados.
Cumplir obligaciones legales o contractuales.
Resolver disputas.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables por las políticas de privacidad o contenido de dichos sitios.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio y se considerarán vigentes desde su fecha de actualización.